דיוק ועוצמה. תנועה חלקה.

איכות ההדפסה על הפדים והמשטחים שלנו היא גבוהה ביותר. אנו משתמשים בטכנולוגיות הדפסה מתקדמות ובחומרים איכותיים, כדי להבטיח שההדפסה תהיה חדה, צבעונית ועמידה לאורך זמן. כל מוצר עובר בדיקת איכות קפדנית למניעת זליגות צבעים ועיוותים לפני שיוצא למשלוח.

• זמן ייצור המוצר: לאחר קבלת ההזמנה, ידרשו בין 2 ל-3 ימי עסקים להכנת המוצר לבדיקה ולהכנה למשלוח.

• זמן אספקה: אספקת המוצרים תתבצע על ידי חברת Mailogs, ותימשך 7-14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

• נקודת איסוף: המוצר יסופק לנקודת איסוף שתוקצה אוטומטית בהתאם לכתובת המגורים ופרטי המיקוד של הלקוח.

• הכנה ואירוז: עם קבלת ההזמנה ואישורה, נכין ונארוז אותה תוך 5 ימי עסקים לכל היותר מרגע האישור, כאשר הזמנה לאחר השעה 12:00 תיחשב כהתקבלה ביום העסקים הבא.

1. ביטול הזמנה לפני משלוח: הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה לפני שליחתה, תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר. במקרה זה, ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם

2. ביטול הזמנה לאחר משלוח: אם ההזמנה כבר נשלחה, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר מוחזר לבית העסק על חשבון הלקוח, באריזתו המקורית, בשלמותו וללא שנעשה בו שימוש. לאחר החזרת המוצר, יוחזר הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם

3. פגם במוצר: אם המוצר הגיע פגום או שאינו תואם את מפרט המוצר שנמסר, הלקוח רשאי לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, בתנאי שהודיע על כך לבית העסק בהקדם

4. החזר כספי: החזר כספי יבוצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר המוחזר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981

5. צור קשר: במידה וקרתה תקלה עם אחד המוצרים, ניתן ליצור קשר עם בית העסק בטלפון 054-9774107 לצורך בירור וטיפול.

• תנאי התקשרות: אנו זמינים לעזור ולספק תמיכה בכל שאלה או בעיה. צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 054-9774107 או בכתובת דוא"ל: romaknafel@gmail.com.

• מדיניות פרטיות: המידע האישי שלכם נשמר ומאובטח על פי תקני הפרטיות הגבוהים ביותר. מידע נוסף זמין בעמוד "מדיניות פרטיות".